Спасибо за испорченный юбилей !

Отмечала 26 января в данном заведение юбилей, что хочу сказать , спасибо всему персоналу за испорченный праздник ! Общалась предварительно с админом Алексеем , звонила ему 4 раза уточняла количество гостей и ньюансы. Изначально планировалось 14 персон, за сутки определились,что будет 15 . Позвонила Алексею предупредить,что будет на 1 человека больше, на что он ответил,что меню будут готовить на 14 человек, как оговаривали, а по факту, когда я прийду, посмотрю чего не хватает на столе и дозакажу на этого одного человека на эту сумму ,мне приготовят и принесут. По факту я пришла отмечать д.р. , оплатила меню на 15 человек ! Официантка Оксана взяла сумму ,чек на руки я не получила , и я предупредила ее о нашем разговоре с администратором Алексеем, что меню было приготовлено на 14, а по факту 15 и я должна сделать дозаказ на 1 персону ,т.к. 1700 за него я уже оплатила. По итогу когда я подошла сделать дозаказ Оксана ответила, что так в ресторанах не делается, никаких дозаказов не будет, тогда почему администратор ввел меня в заблуждение? По итогу получается ,что меню готовили на 14 человек, оплату взяли за 15, чек не выдали, на мою просьбу позвать Алексея Оксана ответила, что он уже ушел, его нет, (чуть позже моя дочь видела его на нашем этаже около туалетов ) т.е. администратор просто морозился и по всей видимости находился в сговоре с Оксаной. Я так поняла, что меня обманули на сумму 1700 ( это стоимость с 1 человека ) . И вместо того, чтобы расслабиться и наслаждаться своим юбилеем я стояла и выясняла все это. Никто из персонала не решил мою проблему, люди морозились, и пытались съехать друг на друга. По итогу испорченное настроение в юбилей , я не думала ,что в таком приличном заведение столкнусь с такой неприятной ситуацией и что количество блюд по чеку мне нужно было контролировать при выносе блюд . Никому из своих знакомых рекомендовать ваше заведение не буду и сама больше сюда не прийду !